นโยบายการชำระเงิน
นโยบายการชำระเงิน
1. ชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต / เดบิต
- ขั้นตอนที่ 1 เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว กดสั่งซื้อสินค้า
- ขั้นตอนที่ 2 ใส่รายละเอียดชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์
- ขั้นตอนที่ 3 เช็ครายละเอียดการจัดส่งสินค้า และยืนยัน
- ขั้นตอนที่ 4 เลือกวิธีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และใส่ข้อมูลให้ถูกต้อง กดยืนยันคำสั่งซื้อ กรอกรหัส OTP ที่ส่งเข้ามือถือคุณ เพื่อยืนยันการชำระเงิน เป็นอันเสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ ชำระเงิน พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
- ขั้นตอนที่ 5 ( www.melathailand.com ) ตรวจสอบการชำระเงิน พร้อมดำเนินการจัดส่งสินค้า
2. ชำระเงินโดยโอนผ่านบัญชีธนาคาร
- ขั้นตอนที่ 1เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว กดสั่งซื้อสินค้า
- ขั้นตอนที่ 2 ใส่รายละเอียดชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์
- ขั้นตอนที่ 3 เช็ครายละเอียดการจัดส่งสินค้า และยืนยัน
- ขั้นตอนที่ 4 เลือกวิธีการชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร เลือกธนาคาร ใส่ข้อมูลให้ถูกต้อง กดยืนยันคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ ชำระเงิน พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
- ขั้นตอนที่ 5 ชำระเงินเรียบร้อย ลูกค้าต้องนำสลิปการโอนเงินไปยืนยันที่ ยืนยันการชำระเงิน พร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 6 ( www.melathailand.com ) ตรวจสอบการชำระเงิน พร้อมดำเนินการจัดส่งสินค้า
( www.melathailand.com ) จะปฏิเสธการทำธุรกรรม หากพบความเสี่ยงในการสั่งซื้อหรือการชำระเงิน ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อธนาคารเพื่อหาสาเหตุได้ให้ภายหลัง
( www.melathailand.com ) จะทำการยกเลิกออเดอร์ที่ไม่มีการดำเนินการชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงทันที
ขั้นตอนการจัดส่งสินค้า
ต่างประเทศคิดค่าส่งตามจริง เช็คค่าส่งได้หลังจากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแล้ว ( จัดส่งผ่าน ปณ.)
เงื่อนไขการส่งสินค้า
- บริษัทจะจัดส่งสินค้าให้หลังจากได้ตรวจสอบว่าลูกค้าได้ทำการยืนยันการสั่งซื้อสินค้าและแจ้งชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
- ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทได้ในวันและเวลาทำการของบริษัท (เปิดทำการทุกวัน ไม่มีวันหยุด เวลา (09.00น. – 17.00น.) บริษัทของสงวนสิทธิ์ในการให้บริการลูกค้านอกเวลาทำการ
- บริษัทจะจัดส่งสินค้าทุก วันจันทร์ – ศุกร์ ( 09.00 น. – 17.00. น.) วันเสาร์ 09.00 – 12.00 น. โดยผ่านบริษัทตัวแทนส่งสินค้า ( Kerry express ) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางภายใน 3 วันทำการของบริษัท
- สำหรับรายการสั่งซื้อที่ยืนยันการสั่งซื้อและแจ้งชำระเงินหลัง 12.00 น. บริษัทจะจัดส่งสินค้าภายวันถัดไป ซึ่งจะนับวันทำการถัดไป
ขั้นตอนการรับสินค้า
ลูกค้าจะได้รับ เลข Tracking Number เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า
กรณีที่มีข้อสงสัยหรือร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าสามารถแอดไลน์แจ้งได้ที่ @melarose ( มี @ ด้วยนะคะ)
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อความการรักษาความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ แนวทางการปฏิบัติของเว็บ ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ :
บริษัท ลอลลี่(ประเทศไทย) จำกัด
243/152 ถ.ลาดพร้าว แขวง จอมพล เขตจตุจักร กทม 10900
083-243-2423 หรือแอดไลน์มาที่ @melarose ( มี @ ด้วยนะคะ)